INDUSTRIES
Organisations à but non lucratif
Dans le domaine du secteur à but non lucratif, où chaque dollar collecté et chaque instant de temps bénévole sont consacrés à avoir un impact significatif sur la société, le besoin de solutions technologiques efficaces et orientées vers un objectif n'a jamais été aussi critique. Les organisations à but non lucratif font face à des défis uniques, de la gestion des donateurs et de la collecte de fonds à l'engagement des parties prenantes et à la prestation de programmes, tout en cherchant à maximiser leur impact sur les causes qu'elles défendent. C'est dans ce paysage dynamique que Salesforce brille comme un phare d'espoir et d'autonomisation. Salesforce, une plateforme transformative reconnue pour sa flexibilité et sa polyvalence, s'est imposée comme une bouée de sauvetage pour les organisations à but non lucratif du monde entier. Elle offre une gamme complète de fonctionnalités et de capacités conçues pour répondre aux besoins distincts et aux aspirations des organisations qui travaillent sans relâche pour susciter un changement positif dans le monde.
Vos dix premières inscriptions sont GRATUITES dans le cadre du programme Salesforce Power of Us, comme vous pouvez le lire dans ce lien:
www.salesforce.org/nonprofit/
Au cœur de l'attrait de Salesforce se trouve sa capacité inégalée pour la gestion des donateurs. Dans le monde sans but lucratif, cultiver des relations avec les partisans est primordial, et les outils de gestion des donateurs de Salesforce offrent les moyens de le faire.
Les organisations peuvent suivre méticuleusement les interactions, les préférences et les contributions des donateurs, permettant un contact personnalisé et sincère qui approfondit l'engagement des donateurs et favorise des partenariats durables, comme vous pouvez le découvrir dans les sections ci-dessous.
Gestion des Donateurs et des Parties Prenantes
Salesforce offre aux organisations à but non lucratif une plateforme robuste pour gérer les relations avec les donateurs et les contributions. Il permet aux organisations à but non lucratif de collecter et d'analyser de manière exhaustive les données des donateurs, de segmenter leur base de donateurs en fonction de divers critères, et de personnaliser les communications pour établir des liens durables. Ce niveau d'information et d'engagement est crucial pour des efforts de collecte de fonds efficaces, permettant aux organisations à but non lucratif de mieux comprendre les préférences et les motivations des donateurs.
Gestion des Volontaires
Les organisations à but non lucratif dépendent largement des bénévoles pour soutenir leurs initiatives. Salesforce simplifie la gestion des bénévoles en permettant aux organisations de recruter, de suivre et d'engager efficacement des volontaires. Il aide à assortir les bénévoles à des opportunités correspondant à leurs compétences et à leurs intérêts, à suivre leurs contributions et à reconnaître leurs efforts. Cela améliore l'expérience globale des bénévoles et maximise l'impact de leurs efforts.
Engagement des Membres et de la Communauté
Community Cloud de Salesforce facilite l'engagement des membres et de la communauté. Les organisations à but non lucratif peuvent créer des portails en ligne où les membres, les bénéficiaires et les partisans peuvent se connecter, accéder à des ressources et collaborer. Cela favorise un sentiment de communauté, encourage la participation et renforce les relations, ce qui est particulièrement important pour les organisations de plaidoyer et d'impact social.
Gestion d'Événements
De nombreuses organisations à but non lucratif organisent des événements pour collecter des fonds ou sensibiliser. Salesforce Event Management simplifie la planification et l'exécution d'événements. Il offre des fonctionnalités d'inscription, de billetterie, de suivi des participants, et d'évaluation post-événement. Cela garantit que les événements des organisations à but non lucratif sont bien organisés et contribuent aux objectifs de l'organisation.
Intégration avec des Solutions de Finance
Salesforce s'intègre avec des solutions de finance telles que FinancialForce, permettant aux organisations à but non lucratif de gérer les finances, la comptabilité et la budgétisation en toute transparence. Cette intégration facilite la gestion des finances et garantit la conformité aux règlements financiers.
Integration
Salesforce seamlessly integrates with a wide range of third-party tools and systems, including donation processing platforms, accounting software, and advocacy tools. This integration capability enables nonprofit organizations to create a unified technology ecosystem that enhances operational efficiency and data accuracy.
Collecte de Fonds et Gestion de Subventions
Les capacités de collecte de fonds et de gestion de subventions de Salesforce sont adaptées aux besoins uniques des organisations à but non lucratif. Il permet aux organisations à but non lucratif de gérer efficacement les campagnes de collecte de fonds, de suivre les dons, et de garantir le respect des exigences des subventions. Cette fonctionnalité rationalise le processus souvent complexe de collecte de fonds et de gestion des subventions, permettant aux organisations à but non lucratif de se concentrer sur leur mission plutôt que sur des tâches administratives.
Suivi des Programmes et Services
Pour les organisations à but non lucratif, il est essentiel de surveiller et d'évaluer l'impact de leurs programmes et services. Salesforce offre des outils pour suivre les résultats des programmes, gérer les données liées aux programmes, et démontrer les résultats aux parties prenantes et aux donateurs. Cette transparence et cette responsabilité sont essentielles pour maintenir la confiance des donateurs et obtenir un soutien continu.
Marketing et Sensibilisation
Une sensibilisation et une communication efficaces sont essentielles pour que les organisations à but non lucratif puissent sensibiliser et mobiliser des partisans. Salesforce Marketing Cloud dote les organisations à but non lucratif d'outils pour mener des campagnes marketing ciblées, envoyer des communications par e-mail personnalisées, et gérer la sensibilisation sur les réseaux sociaux. Ces capacités permettent aux organisations à but non lucratif d'atteindre efficacement leur public cible, de partager leur mission, et de mobiliser un soutien.
Analyse de Données et Reporting
Les organisations à but non lucratif peuvent tirer parti des robustes capacités d'analyse et de reporting de Salesforce pour obtenir des informations sur leurs opérations. Cela inclut la mesure de l'efficacité des campagnes de collecte de fonds, le suivi de l'engagement des donateurs, et l'évaluation de l'impact des programmes. La prise de décisions basée sur les données est essentielle pour l'allocation des ressources et la planification stratégique, aidant les organisations à but non lucratif à optimiser leurs efforts.
Customization and Scalability
Salesforce's flexibility allows nonprofit organizations to tailor their CRM system to match their unique workflows and requirements. It adapts as organizations grow, accommodating increased data volumes and user needs without interruption. This scalability ensures that nonprofits can continue to rely on Salesforce as they expand their reach and impact.
Sécurité et Conformité
La sécurité des données et la conformité sont cruciales pour les organisations à but non lucratif, qui traitent souvent des informations sensibles sur les donateurs et les bénéficiaires. Salesforce offre des mesures de sécurité avancées, un cryptage des données et la conformité à diverses réglementations, garantissant que les données des organisations à but non lucratif sont protégées et que les réglementations de l'industrie sont respectées.
